Responsable del Tratamiento

cryvoralenith, con domicilio en Carrer de Can Calafat, 62, 07199 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34653878695 o mediante correo electrónico a info@cryvoralenith.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como plataforma de planificación financiera, procesamos la información que nos proporcionas para ofrecerte nuestros servicios de manera personalizada y segura, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia personalizada en nuestra plataforma de planificación presupuestaria:

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica:

Ejecución del Contrato

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma, generar análisis presupuestarios personalizados y mantener tu cuenta activa. Esta base legal nos permite procesar la información necesaria para cumplir con los servicios que has contratado.

Interés Legítimo

Procesamos determinados datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos internos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Consentimiento

Para actividades como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Compartición de Datos con Terceros

En cryvoralenith seguimos el principio de minimización de datos y solo compartimos tu información cuando es estrictamente necesario:

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Tus Derechos como Usuario

El Reglamento General de Protección de Datos te otorga varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos. Puedes solicitar una copia de toda la información que procesamos.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos. Nos comprometemos a actualizar la información en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Medidas de Seguridad

La protección de tus datos es una prioridad absoluta para nosotros. Hemos implementado múltiples capas de seguridad que incluyen:

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando así el cumplimiento de todas las normativas europeas de protección de datos.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de Usuario Activo

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservaremos la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios. Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te contactaremos para confirmar si deseas mantenerla activa.

Datos Históricos

Los datos financieros históricos necesarios para análisis presupuestarios se conservan durante un máximo de 7 años, cumpliendo así con las obligaciones fiscales y contables aplicables.

Comunicaciones

Las comunicaciones de soporte se conservan durante 3 años para garantizar la calidad del servicio y resolver posibles incidencias futuras.

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta zona.

Cuando sea necesario realizar transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación. En ningún caso transferimos datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo desactivarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies de análisis y personalización requieren tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a cryvoralenith, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.